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服务策略

良好的医疗设备售后服务是保证医疗设备安全运行的重要因素,是医院供应商对医院的增值服务。麻醉汽化器、麻醉机、ICU呼吸机及相关配件的售后服务如下:raybet LOL投注raybet雷竞技官网下载

1、我们的服务宗旨:我们将保持医疗设备的正常工作,提供完善及时的服务,不断地、不断地提高我们的服务质量是我们的目标。

2、我们的服务内容:提供汽化器、麻醉、呼吸系统及相关医学知识的咨询服务
有目标并负责向客户提供所需产品
终身mainteanace体系
全方位、多层次、有针对性的技术培训。(现场实用技术培训、设备简单故障诊断与维修技术培训、国内外新技术学习、设备维修与应急维修等)
免费soft-upgrading服务。
10年的备件和消耗品供应。
汽化器,终身免费校准服务

3、服务承诺为使医疗设备享受全方位的服务支持,Dolphinmed有以下承诺:
呼吸机和麻醉机保修24个月,麻醉汽化器raybet雷竞技官网下载保修5年,流量计,波纹管,手臂保修1年,终身维护系统自航路/海运账单之日起生效。raybet LOL投注免费做定期的电子邮件或电话回访,不定期的员工审查服务
所有技术问题,接到客户反映故障后,应在2小时内作出响应,24小时内给出解决方案。

4、售后管理办法为保护合法权益,消除客户后顾之忧,向您承诺以下保修服务:

1)保证系统。1)保证系统。麻醉机、raybet雷竞技官网下载ICU呼吸机、医用空压机,两年。
麻醉喷雾raybet LOL投注器是五年
适用于流量计、波纹管、套管杆、选择杆、支撑臂等,一年。
其他消耗品为3个月。
终身维护系统
对于因产品故障造成的其他损失,Dolphinmed不承担责任,这种方式适用于Dolphinmed销售的所有产品。

2)质保计数时间:自空运/海运提单日期起。

3)下列情况不属于保修范围1、购买的产品不在保修范围内或不在保修范围内
2、保修卡不容易识别,出现撕裂或涂改等损坏现象
3、未按产品手册内容使用、维护、保管,导致故障或损坏的现象
4、保管不当或意外损坏,如掉落、挤压、浸泡、高温或阳光照射等。挤出水淹损坏等高曝光
5、未经授权的机构进行修理、改装。
6、地震、台风、洪水、火灾、雷电、战争等自然灾害和其他不可抗力事件。

对本条款具有最终解释权